成都职业学校探索高铁乘务专业基础理论课程

随着高速铁路技术的成熟，高速铁路快速、安全、舒适等优势使其在地面运输中的优势越来越明显，对旅客的吸引力与日俱增，客流量显著增加，极大地促进了铁路客运能力和运输质量的提高。目前，作为高速铁路在建规模最大的国家，我国高速铁路运营里程已达1.9万公里，占全球高速铁路运营里程的60%以上。随着高铁运营里程的增加和铁路网的发展完善，铁路公司对高铁服务人员的需求不断增加，对员工能力和素质的要求也不断提高。成都职业学校作为培养高速列车乘务员的高职院校，如何将更多懂技术、懂管理的高素质服务人员输送到企业，是一个亟待解决的问题。

目前，针对高铁服务质量的研究很多，但对高铁基础理论课程的教学研究还不够。成都职业学校致力于改变落后的教学观念，探索和创新基础理论的教学内容和方法，对提高高职教育教学质量，培养适应市场需求的高素质服务型人才具有较强的实践价值。

（一）基础理论课程教学是学科专业建设的要求

学科专业基础理论课程构筑了专业的学科基础知识平台，是提高学生专业技能和专业素质的保证。高速铁路乘务专业作为近年来兴起的一门新兴专业，随着高速铁路的快速发展而迅速发展，这是由市场对高质量高速铁路乘务员的需求所决定的。作为一门新兴的高职专业，它也面临着教材少、课程体系少、专业师资少等诸多问题。系统、规范、完善的学科建设，有利于高铁乘务专业培养目标的科学落实。对高速铁路乘务员基础理论教学的研究，有助于对专业理论的梳理。它依靠基础理论的内在逻辑进行科学的分析和剖析，使教育者的逻辑清晰，能够理解应该教授什么课程，教授什么内容；能够理解专业知识理论延伸的规律和发展趋势，懂得如何应对实际应用问题。深入的基础理论课程研究，可以指导和修改高铁乘务专业课程体系的合理性和科学性，提高高铁乘务专业的学科建设水平。

（二）基础理论课程教学是培养职业教师专业化的有效途径

提高职业教育教学质量的决定因素在于提高教师质量。专业基础理论是学科发展的基石,是长期实践经验的概括和总结，是经过反复实践积累起来的理论精髓。专业基础理论课的教学和科研水平直接关系到专业教学质量的高低，关系到人才素质和专业水平能否满足现代企业的发展需要。由于“教非所学，学非为教”现象严重，专业基础理论研究的缺乏必然影响教师专业发展的进程，使教学质量得不到根本保证。加强高铁乘务员基础理论课程的教学研究，促进教师科研水平和教学质量的提高，促进教师系统、扎实地掌握高铁乘务员基础理论，深入理解和理解所教学科的理论知识，并将其转化为专业的理论知识，使其能够轻松地解释事物的起源和发展，吸引学生的注意力，促进学生对知识的理解和对技能的掌握。在基础理论课的教学实践中，教师要不断地学习、研究和反思，获得理性的升华，提高自身的专业素质，促进自身的专业成长。

（三）基础理论课程教学是提高学生职业技能的保证

职业技能开发是人才市场对高等职业教育的客观要求。职业技能包括专业知识、经验和技能三大要素，其中专业基础理论课起着主导性、基础性和重要作用。课程学习有利于学科体系的科学化和应用性的增强，学生掌握扎实的专业基础，精通行业业务，熟悉市场规律，形成创新的职业技能。

高铁乘务专业的基础理论教学与技能应用教学在专业学科建设上存在较大差异，在实践教学中又是密不可分、相辅相成的。目前，理工科职业教育偏重实践，轻视专业理论知识的培养，过分强调技术性，或忽视理论知识，或对基础理论不太重视，使学生“只知其然，不知其所以然”。没有理论，就没有实践联系，就没有坚实的理论基础，专业能力的培养就是“空中楼阁”。过分强调技能只能是简单的执行，缺乏创新能力和创造力。实施职业技能开发，将职业技能教育内容融入学生专业的理论学习内容，理论与实践相结合，既能使学生具有较高的理论素养和实践操作能力，又能使学生具有较强的学科实践操作能力，同时也具有创新意识和创新思维，能够适应新知识、新技术的不断发展和更新速度，形成适应社会需求变化的技能职业。