老师如何有效与家长沟通 有哪些讲话的技巧

老师如何有效与家长沟通 有哪些讲话的技巧

老师与家长沟通是有一些技巧的,下面淘学网小编就大家整理一下老师如何有效与家长沟通,仅供参考。

沟通时家长与孩子应该处于平等地位

很多家长在沟通时总是高高在上,拿着找孩子毛病的姿态与批评指正的角度,这样孩子会感到很害怕与压力,往往效果很差。孩子点头同意只不过是迫于压力的应付。事实上,家长与孩子之间应该建立起朋友的关系,平等互助。

要尊重家长,这时沟通的前提

尽管教师在教育中起主导作用,但是家长的作用不可小看。所谓“差生”和“不听话”的孩子不能见到家长就告状,多表扬孩子,对孩子的缺点适时地语气委婉,并提出改正孩子缺点的措施,公正地评价学生的表现并和家长共同研究解决问题的方法。

掌握节奏

没有人喜欢过于强迫的销售,如果你经常遇到家长停滞的状态,有可能是你太过急于促成家长缴费了。或者你并没有把你的优势陈述清楚,略过了一些细节,或是在没有达成共识的时候继续坚持把咨询推动到下一阶段。

你需要卸下一些压力,掌控对话的节奏,确保你在咨询的过程中每个阶段都能得到家长的认可,你也不希望拿家长对你的信心老冒风险

诊断家长抗拒的原因

你的家长可能不知道他们的抗拒是什么。他们只会有一丝不确定的模糊感觉,所以他们寻求重新掌控,思考什么才是他们真正想要的——通过停滞。这时你需要试探性问题来发现家长担忧,例如:找出家长对我们产品喜欢的地方和不喜欢的地方;询问是什么因素阻碍了家长暂时不能购买的决定;带领客户考虑假设性问题——孩子在我们机构学完了,成绩提高多少,您是不是决定购买我们的课程等问题。

这些问题的答案可以帮你推敲家长的担忧,消除它们,你便可以促进缴费的进程

以上就是淘学网小编为大家整理的,老师如何有效与家长沟通,希望能帮助到大家!!

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