成都铁路职业学校传授动车乘务员的姿态及礼仪

职业教育网 2025-12-26 05:00:17

成都铁路职业学校传授动车乘务员的姿态及礼仪

据不完全统计，现在越来越多的人报名成都铁路职业学校，成为他们梦想开启的地方。尤其是报名动车乘务员专业的学生不计其数。那么乘务员的姿态及礼仪要求有哪些？针对这个问题，让我们来详细的了解一下。

第一，站姿，它要求双肩下沉，挺胸收腹，收下鄂，颈部正正，身体自然的挺直后，还能面带微笑。其中女性的乘务员要把双脚并扰后，右脚在后面一些，并且让脚尖分成丁字形，两个手的四指并在一起，右手放在左手的上面，让其自然的垂在腹前；男性乘务喘气两脚分开后与肩膀同宽，脚尖稍生向外扩张一些，把双手放在身后，让右手握在左手的手腕处，左手呈现半握拳的姿势。

第二，坐姿，在入座前，要求座椅与腿的距离为三十厘米，在就座后，让身体后，略微向倾，不要倾背，不要斜肩，不要抱胞，不要闭目或者曲腰，不得玩笑与打趣，更不能在顾客面前整理仪容仪表，时刻注意良好的精神面貌和专业化的坐姿。如果女性的乘务员，右手要轻轻抚摸后裙摆，注意手心向上游，坐下后右脚要向前移，并把左脚跟上；男性乘务人员在坐下后，要把两脚分开，让肩膀与膝关节同宽，双手五指伸址，放在双腿的上面。

第三，行走。基本要求是颈部正直，挺胸收腹，目视前方，双臂自然的摆动，挺直，双脚在同一侧的直线上面，不要来回的摇摆，脚步不能太大，不能太急，不能太重。当然这个要把特殊的情况排除掉。以上就是成都铁路职业学校的乘务人员的礼仪介绍，你看懂了吗？

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