存钱被吞凭据上没金额怎么办

存钱被吞凭据上没金额怎么办

以下是关于存钱被吞凭据上没金额怎么办的介绍

  ATM不仅可以取款,还可以为我们提供存储服务。当取款或存款金额不大时,银行通常会让客户在ATM上操作。ATM上的存款被吞了,小票上没有金额怎么办?

  ATM存款失败,钱被吞了,收据没有金额。遇到这种事不要慌,一定要冷静处理。可以参考以下步骤。

  1.保存存款单。如果在ATM机上存款后吞了钱,由于ATM机不数钱,存款凭条上不会有金额,但储户还必须打印出凭条,上面有打印时间等信息。

  2.打银行客服电话举报。现在银行的客服基本都是24小时,可以直接转为人工服务,向客服反映当前情况,根据客服的提示完成操作,报错机器,避免后面的人存款失败。

  3.上班时间,去银行营业厅办理。一般来说,ATM机会在银行旁边。如果银行工作人员已经下班,可以第二天来银行通知工作人员存款的事情。工作人员会登记个人信息,需要提供交易卡号、交易时间、存款金额、ATM设备等。

  4.检查监控。现在每个ATM室都会装监控,客户使用ATM机的情况都会被监控记录下来。客户可以去银行查看个人存款时间的监控,保留存款被吞的证据。

  5.银行账户被审计。自动取款机里的钱每天都会被审计。如果账目有出入,银行会发现异常,找到相应的存款异常。确认客户存款失败后,一般会在一周左右处理,然后存入客户银行卡。

  以上是存款被吞的处理方法。当ATM机出现故障时,个人存款可能被吞噬。个人一定要保留好相关证据,向银行工作人员反映“丢失”的钱也会回到个人账户。


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